ultheravonexia - Planification de Retraite

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment ultheravonexia collecte, utilise et protège vos informations personnelles dans le cadre de nos services de planification de retraite.

Collecte d'Informations

Informations que nous collectons

ultheravonexia collecte plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services de planification de retraite. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous offrir des conseils adaptés à votre situation financière unique.

Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel
Informations financières : revenus, épargnes, investissements actuels, objectifs de retraite
Données démographiques : âge, situation familiale, profession
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Préférences utilisateur : paramètres de communication, choix de langue

Méthodes de collecte

Nous recueillons ces informations de diverses manières. Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, vous nous fournissez directement vos informations personnelles et financières. Nos outils d'analyse collectent automatiquement des données sur votre utilisation de notre site web, nous aidant ainsi à améliorer nos services.

Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite. Toutes les données financières sont cryptées et stockées selon les normes de sécurité les plus strictes de l'industrie.

Utilisation des Données

Objectifs principaux

Vos informations nous permettent de créer des stratégies de planification de retraite personnalisées. Nous analysons votre situation financière actuelle pour vous proposer des recommandations adaptées à vos objectifs à long terme. Ces données nous aident également à améliorer continuellement nos services et à développer de nouveaux outils.

Création de plans de retraite personnalisés basés sur votre profil financier
Envoi de communications pertinentes concernant vos investissements
Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre plateforme
Respect des obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et garantie de la sécurité des comptes

Communications

Avec votre permission, nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des mises à jour importantes sur vos investissements, des conseils éducatifs sur la planification de retraite, et des informations sur nos nouveaux services. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Partage et Divulgation

Partenaires de confiance

ultheravonexia travaille avec des partenaires financiers réputés pour vous offrir les meilleurs services de planification de retraite. Nous ne partageons vos informations qu'avec des tiers approuvés qui respectent nos standards de confidentialité et qui ont signé des accords de non-divulgation stricts.

Institutions financières partenaires pour la gestion de portefeuille
Fournisseurs de services technologiques pour la sécurité des données
Conseillers financiers certifiés dans notre réseau
Organismes de réglementation selon les exigences légales

Situations de divulgation

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations dans certaines circonstances légales. Cela inclut les demandes des autorités gouvernementales, les procédures judiciaires, ou lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

Sécurité et Protection

Mesures de sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger toutes les informations sensibles. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés avec surveillance 24h/24 et 7j/7.

Sécurité renforcée : Nous utilisons un cryptage SSL 256 bits pour toutes les transmissions de données, une authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes, et des audits de sécurité réguliers effectués par des tiers indépendants.

Accès aux données

L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux employés de ultheravonexia qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos employés signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

Vos Droits

Contrôle de vos informations

Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez également demander une copie de toutes les données que nous détenons à votre sujet ou demander la portabilité de vos données vers un autre service.

Accès à vos données personnelles dans un délai de 30 jours
Correction des informations inexactes ou incomplètes
Suppression de votre compte et de vos données associées
Opposition au traitement de vos données à des fins marketing
Portabilité de vos données vers un autre fournisseur

Procédures de demande

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@ultheravonexia.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et vous fournirons une réponse détaillée. Vous pouvez également gérer certaines de vos préférences directement depuis votre compte utilisateur.

Rétention des Données

Durées de conservation

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données financières sont généralement conservées pendant sept ans après la fermeture d'un compte, conformément aux exigences réglementaires canadiennes.

Informations de compte actif : durée de la relation client
Données financières : 7 ans après fermeture du compte
Communications : 3 ans après le dernier contact
Données analytiques : 2 ans sous forme anonymisée

Suppression sécurisée

Lorsque vos données atteignent la fin de leur période de rétention, nous les supprimons de manière sécurisée et irréversible. Ce processus inclut la suppression de toutes les copies de sauvegarde et garantit qu'aucune trace de vos informations ne subsiste dans nos systèmes.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement important par courriel ou par un avis sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Engagement continu : Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de protection des données et à adapter nos pratiques selon l'évolution des technologies et des réglementations.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

ultheravonexia - Service de Protection des Données
207-5100 Anderson Way, Vernon, BC V1T 9V2, Canada
Téléphone : +1 (450) 777-3804
Courriel : privacy@ultheravonexia.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025